Opšta pravila kupovine na Prvaruka.biz
PRVARUKA.biz je internet prodavnica koja ima ambiciju da zastupa kreatore novih urbanih
underground odevnih marki kao i njihovu robu. Sa druge strane posetioci mogu razgledati,
komentarisati, dodavati u omiljene i po želji naručivati robu. Mi vam ni u jednom trenutku
nećemo tražiti brojeve kartica niti nešto slično, sva plaćanja se obavlju unapred, putem poštanske
usluge Postnet.
Ovi uslovi online prodavnice tiču se svih transakcija obavljenih sa Vama, potrošačem, kada
kupujete preko Prvaruka.biz. Molimo Vas da ih pročitate pažljivo pre nego što izvršite
Vašu porudžbinu i odštampate kopiju za Vaše buduće korišćenje.
Poručivanjem Prvaruka.biz prihvatate i slažete se sa ovde izloženim uslovima i obavezama
koji će zajedno činiti ugovor izmedju Vas i online prodavnice Prvaruka.biz sa središtem u
Smederevu, Srbija.
Prvaruka.biz zadržava pravo da ažurira i koriguje uslove online prodavnice sa vremena na vreme
i kada je to potrebno.
Uslovi online prodavnice iz ovog dokumenta odnose se na internet prodavnicu koja se nalazi na
internet adresi http://prvaruka.biz/
Vaša porudžbina će biti poslata u roku od najkasnije 3 (tri) radna dana od primanja porudžbine
i uplate. Iako činimo sve napore da isporučimo robu u predviđenom vremenskom roku, deo
odgovornosti oko roka isporuke snosi i kurirska služba, u nekim slučajevima kašnjenja su
neizbežna. Mi nismo odgovorni za kašnjenja i posledice koje će se eventualo tom prilikom
prouzrokovati.
U slučaju da želite da saznate status Vaše pošiljke, možete nas kontaktirati emaliom ili putem
telefona koje možete naći na linku contact u dnu svake stranice naše online prodavnice.
Naručivanje
Nakon što smo dobili e-mail sa Vašim podacima, dobijate povratnu poruku sa podacima na koje
je potrebno uplatiti iznos (uplate se vrše postnetom, u bilo kojoj pošti, na bilo kom šalteru).
Molimo Vas da uplatu izvršite što je skorije moguće od trenutka od kad ste poslali podatke i
naručili određeni artikl, u suprotnom zadržavamo pravo da otkažemo porudžbinu.
Kupcima iz Srbije porudzbine isporučujemo privatnom kurirskom službom, a pošiljke
obično putuju 1-5 dana.
Narudžbine iz Evrope
Vas paket će biti poslat čim ustanovimo da je Vaša uplata realizovana, a
možete očekivati da stigne na vašu adresu za oko 10-15 radnih dana od dana slanja
Narudžbine iz USA i Kanade
Vas paket će biti poslat čim ustanovimo da je Vaša uplata realizovana, a
možete očekivati da stigne na Vašu adresu za oko 15-20 radnih dana od dana slanja
Narudžbine iz ostalih delova sveta
Vas paket će biti poslat čim ustanovimo da je Vaša uplata realizovana, a
možete očekivati da stigne na Vašu adresu za oko 20-25 radnih dana od dana slanja
Važna napomena
Ponekad se desi da lokalna pošta duže zadrži paket, uglavnom zbog dodatnih sigurnosnih
provera koje usporavaju isporuku paketa. Ovakvi slučajevi se uglavnom dešavaju tokom
povećane ’anti-terorističke aktivnosti.
Takođe, treba računati na duže vreme isporuke u vreme pred i oko praznika, kada pošti treba
dosta duže da isporuči pakete.
Dozvoljeno nam je da podelimo lične podatke sa trećim licem koje je iskorišćeno za
izvršenje Vase porudžbine ili ispunjavanje naših obaveza prema Vama.
Uslovi online prodavnice iz ovog dokumenta nisu predmet Zakona Srbije i iskljucivo srpskih
sudova Gazda prodavnice je ozbiljna ličnost koja se prodajom ovih artikala i njihovom
proizvodnjom bavi preko 10 godina. Do sada se nije desilo da se naši kupci žale na uslove
kupovine. Ali, ukoliko dođe do nekih nesuglasica pročitajte sledeće:
Online pordavnica ima pravo da otkaže bilo koju porudzbinu, bilo kojeg artikla ukoliko
poručilac ne ispuni uslove i sigurnosnu proveru. Ukoliko je upata u tom slučaju primljena
dobićete kompletan povraćaj uplate i e-mail poruku kojom ćete biti obavešteni o istom na e-mail
adresu koju ste naveli u formularu prilikom poručivanja, ili ćemo Vas kontaktirati putem sms-a
ili pozivom.
Vi imate pravo da otkažete bilo koju pordužbinu, za bilo koji atikal (osim artikala koji su
urađeni i prilagođeni ličnoj porudžbini) kupljen u internet pordavnici i tom prilikom će se
izvšiti kompletan povraćaj novca. Ako u nekom slučaju niste zadovoljni Vašom kupovinom,
kupljene atikle možete vratiti u roku od 3 (tri) radna dana od datuma prijema pošiljke u
nenošenom tj. neupotrebljenom stanju i tom prilikom će se izvšiti kompletan povraćaj novca ili
zamena artikla. Prilikom vraćanja artikala u svrhu vraćanja novca ili zamene istog, morate platiti
adekvatne trokšove transporta.
Ukoliko se refundacija ili zamena artikla desila usled naše greške, transportni troškovi će
biti na teret internet prodavnice.
Ukoliko želite da zamenite ili vratite proizvod, molimo Vas da nas kontaktirate putem telefona
na br. 060/0311303 nakon čega ćemo se dogovoriti o slanju proizvoda natrag na adresu:
Prvaruka.biz
Miloša Obilića 23, 11303 Smederevo
Srbija
Molimo Vas da artikle adekvatno upakujete i čitko navedete adresu primaoca na paketu.
